Toimituksen seurantapalvelun käyttöehdot

Toimintaperiaate ja rajoitukset
Asiakas antaa tilauksen yhteydessä matkapuhelinnumeron ja luvan lähettää antamaansa numeroon tekstiviestejä muutoksista. Viesti lähetetään matkapuhelimeen, kun tuote on lastattu säiliön auton kyytiin Nesteen terminaalilta. Lastauksen ja varsinaisen toimituksen välissä voi olla pidempi aikaväli. Aikaväliin vaikuttaa välimatka terminaalista toimituskohteeseen sekä missä järjestyksessä tilaukset toimitetaan asiakkaille. Asiakas saa viestin myös, kun tilaus on toimittettu, tilauksen toimitusajankohtaa joudutaan muuttamaan tai toimitus perutaan. 

Tekstiviestiä ei lähetä yöaikaan, vaan ainoastaan klo 7-22 välillä. Yölliset tapahtumat lähetään heti klo 7. 

Tekstiviestin hinnat
Matkapuhelimiin lähetetyt tekstiviestimuistutukset ovat toistaiseksi maksuttomia.

Toimintatakuu
Neste ei vastaa tekstiviestipalvelun toimivuudesta, palvelun sisällön virheellisyydestä, eikä mahdollisista Nesteen tai muiden muistutusviestin välittämisessä tarvittavien osapuolten järjestelmien teknisten häiriöiden aiheuttamista palvelukatkoksista, viestien perille saapumattomuudesta tai muista odottamattomista teknisistä ongelmista.