Kuinka voimme auttaa?

 

 Tilaukset ja hallinta Oma Nesteessä »

Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään. Nesteen palvelunumerot kuluttaja-asiakkaille:

 

1.6.2020 alkaen asiakaspalvelumme palvelee sinua klo 8-16.

Lämmitysöljytilaukset, puhelin 0200 80100
Arkisin klo 8-16
Lankapuhelimesta ja matkapuhelimesta numeroon soittaminen maksaa pvm/mpm

Polttonestetilaukset, puhelin 0200 80100 tai sähköpostilla polttonesteet@neste.com
Arkisin klo 8-16
Lankapuhelimesta ja matkapuhelimesta numeroon soittaminen maksaa pvm/mpm

Asiakaspalvelu, puhelin 0200 80100
Arkisin klo 8-16
Lankapuhelimesta ja matkapuhelimesta numeroon soittaminen maksaa pvm/mpm

Asemaverkoston asiakaspalvelu, puhelin 0200 80100
24 h
Lankapuhelimesta ja matkapuhelimesta numeroon soittaminen maksaa pvm/mpm

Neste-asemien vikailmoitukset, puhelin 0800 196 196
24 h

Vikailmoitusten sähköpostiosoite: info@neste.com

Kadonneet Neste-kortit, puhelin 0800 196 196
24 h

Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@neste.com

Asiakaspuheluiden tallentaminen

Neste tallentaa kaikki puhelut palvelun laadun kehittämiseksi sekä toimeksiantojen varmistamiseksi. Nauhoitettuja puheluita käsittelevät vain siihen oikeutetut henkilöt. Lisää henkilötietojen käsittelystä osoitteesta neste.fi/tietosuoja.