Oma Neste - helpompaan ja nopeampaan asiointiin

Oma Neste on maksuton tilaus- ja asiointipalvelu verkossa yritys- ja yksityisasiakkaille. Tilaat polttoöljyä sekä yritysasiakkaana dieseliä, voiteluaineita ja kemikaaleja. Yritysasiakkaana hallinnoit maksuvälineitä - kortteja, mobiilimaksua ja Truck+ -kortitonta tankkausta reaaliajassa ja räätälöit raportteja. Palvelu on avoinna 24/7 ja on suunniteltu helpottamaan asiakkaidemme arkea.

Jos sinulla on jo tunnukset:
KIRJAUDU OMA NESTE -PALVELUUN
 

 

Mitä voin tehdä Oma Neste -palvelussa?

Avoinna 24/7

Löydät kaikki Nesteen palvelut yhdestä osoitteesta. Palvelu tarjoaa sinulle sujuvaa asiointia juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Asiakaspalvelumme palvelee myös verkossa chatin kautta.

Tilaukset

Saat Oma Nesteestä polttonesteet aina päivän parhaaseen hintaan. Seuraa toimituksen etenemistä automaattisella tekstiviestipalvelulla. Käytä edellistä tilausta uuden tilauksen pohjana. Lataa tuote- ja käyttöturvallisuustiedotteet.
Vain yritysasiakkaille

Maksuvälineet

Tilaa ja hallinnoi maksuvälineitä reaaliaikaisesti sekä määritä PIN-koodi kortille. Tarkista maksuvälineiden käytössä oleva käyttöraja ja aseta hälytysraja tekstiviestimuistukselle sekä tee tarvittaessa muutospyyntö.
Vain yritysasiakkaille

Raportointi

Räätälöi raportit - tilauksista, hinnoista, maksuvälineistä, asemakohtaisista tankkauksista ja vuosiyhteenvedoista. Seuraa ostotapahtumia ja tallenna niistä kuittikopiot sekä selaa laskuja.

Miten otan palvelun käyttöön?

Hallinnoi maksuvälineitä tai tee tilauksia

Jos yritykselläsi on Nesteen kortteja ja haluat hallinnoida niitä, täytä oheinen hakemus. Valitse hakemuksella otatko tilaustoiminnot käyttöösi.

Rekisteröidy

Tee yrityksenä tilauksia ja räätälöi raportteja

Voit tilata yrityksellesi tilaus- ja raportointitoimintoihin oikeuttavat tunnukset Oma Neste -palveluun oheisen lomakkeen avulla. 

Rekisteröidy

Tee tilauksia

Tilauksia pääset tekemään syöttämällä asiakasnumerosi ja laskunumerosi. Tämä tunnustyyppi on ensisijaisesti suunnattu yksityisasiakkaille. Huomioithan yritysasiakkaana, että tunnuksilla ei ole pääsyä raportteihin.

Rekisteröidy

Usein kysyttyä Oma Neste -palvelusta 

Unohdin käyttäjätunnukseni, miten toimin?

Mikäli olet unohtanut Oma Neste -palvelun käyttäjätunnuksesi, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme:

Yritysasiakkaat: 

0200 11311, arkisin klo 8-16 (16,0 senttiä/minuutti + pvm/mpm)

Yksityisasiakkaat:

0200 80100 (pvm/mpm) arkisin klo 8-16

Unohdin salasanan, miten toimin?

Mikäli olet unohtanut salasanasi pääset tilaamaan uuden salasanan sähköpostiisi tästä.

Kuinka voin yrityksenä hallinnoida maksuvälineitä?

Voit hallinnoida yrityksesi maksuvälineitä Oma Neste -palvelussa. Pääset hallinnoimaan maksuvälineitäsi Oma Neste -palvelusta ylävalikon “Maksuvälineet” -painikkeen avulla. Voit muun muassa tarkistaa käytettävissä olevan käyttörajasi, uusia vioittuneen kortin ja tilata itsevalittavan PIN-tunnuksen sekä sulkea maksuvälineen.

Miten saan käyttööni Oma Neste -palvelun maksuvälineiden hallinnointi ominaisuudet?

Mikäli yritykselläsi on jo Nesteen kortteja, mutta ei ole vielä Oma Neste -palveluun tunnuksia tai kirjautuneena palveluun ylävalikossa ei näy “Maksuvälineet” -painiketta, tulee sinun täyttää maksuton palvelusopimus maksuvälineiden hallinnointia varten tästä.

Mikäli yritykselläsi ei ole vielä käytössä Nesteen kortteja, sinun tulee ensin täyttää maksuvälinesopimus tästä. Täytettyäsi maksuvälinesopimuksen saat käyttöön haluamasi Nesteen maksuvälineet ja Oma Neste -palveluun tunnukset.

Tutustu alla olevaan videoon maksuvälineiden hallinnoimisesta Oma Neste -palvelussa. 

Miten saan yrityksenä haettua raportteja?

Oma Neste -palvelussa saat ajettua erilaisia raportteja ostoistasi ja tilauksistasi. Voit muun muassa luoda yhteenveto-, ostotapahtumalistaus- ja keskikulutusraportteja.

Raportit löydät kirjautumalla sisään Oma Neste -palveluun ja painamalla ylävalikosta "Raportit"-painiketta. Valitse tämän jälkeen sivupalkista haluamaasi tuotekategoriaa kuvaava kuvake ja valitse raportin tyyppi sekä aikaväli, jolta haluat raportin.

Mikäli ylävalikossa ei näy "Raportit" -painiketta tai yritykselläsi ei ole käytössä Oma Neste -palvelu, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 0200 11311, arkisin 8-16 (16,0 senttiä/minuutti + pvm/mpm).

Kuinka voin yrityksenä tarkastaa sopimushintani?

Voit tarkistaa Neste yrityskorttiesi päivä -ja paikkakuntakohtaiset sopimushinnat Oma Neste -palvelusta. Kirjautumisen jälkeen paina ylävalikosta “Kortit” tai “Hinnat” -painiketta ohjeiden mukaisesti.

Mikäli et pääse tarkastelemaan sopimushintojasi Oma Neste -palvelussa, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme 0200 11311, arkisin 8-16 (16,0 senttiä/minuutti + pvm/mpm).

Miten tilaan yrityksenä polttoainetta?

Polttoainetilauksen teet kätevästi Oma Neste -palvelun kautta. Mikäli yritykselläsi on Oma Neste -palveluun tunnukset, kirjaudu sisään -palveluun tästä. Paina Oma Neste -palvelun etusivulta “Tilaa tuotteita” -painiketta.

Yritysasiakkaana lasket päivän hinnan polttoaineille helposti tästä. Mikäli sinulla ei ole tunnuksia voit hakea tunnukset maksuttomaan palveluun tästä.

Tutustu alla olevaan videoon polttonestetilauksen tekemisestä Oma Neste -palvelussa.

 

 

Etkö löytänyt etsimääsi? Lisää usein kysyttyjä kysymyksiä löydät yritysasiakkaille tästä ja yksityisasiakkaille tästä.