Saavutettavuusseloste

Neste, Lämmitysöljyn tilaaminen saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua Neste, Lämmitysöljyn tilaaminen ja on laadittu 4.9.2025. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio. Digipalvelun saavutettavuuden tila Palvelu ei ole kaikilta osin saavutettava. Ei-saavutettava sisältö Palvelu ei ole vielä täysin vaatimusten mukainen seuraavilla tunnistetuilla alueilla:

Havaittava

WCAG 1.1.1 Ei-tekstuaalinen sisältö (A) Kaikilla palvelun merkityksellisillä visuaalisilla elementeillä ei ole riittävää tekstivastinetta Palvelussa on koristeellisia kuvia, joita ei ole merkitty asianmukaisesti WCAG 1.3.1 Informaatio ja suhteet (A) Palvelussa on kohtia, joissa visuaalisesti piilotettu sisältö ei ole asianmukaisesti piilotettu avustavilta teknologioilta Sisällön semanttinen rakenne, kuten otsikkotasot, on merkitty paikoin väärin tai puutteellisesti WCAG 1.3.5 Määrittele syötteen tarkoitus (AA) Automaattinen kentän täydennys puuttuu WCAG 1.4.1 Värien käyttö (A) Väri informaation ainoana indikaattorina WCAG 1.4.3 Kontrasti (minimi) (AA) Palvelussa on tekstisisältöjä, joiden erottaminen taustasta on hankalaa matalan kontrastisuhteen vuoksi

WCAG 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen (AA) Kaikki palvelun tekstisisällöt eivät noudata kokoasetusta tekstin kokoa suurennettaessa WCAG 1.4.10 Responsiivisuus (AA) Osassa palvelua tekstisisältö ylivuotaa päällekkäin WCAG 1.4.11 Ei-tekstimuotoisen sisällön kontrasti (AA) Palvelussa on kohtia, joissa on riittämätön kontrasti ei-tekstielementtien ja niiden taustan välillä

Hallittava

WCAG 2.1.1 Näppäimistö (A) Näppäimistötoiminnallisuus on joissain palvelun käyttöliittymäkomponenteissa odotuksenvastaista Palvelussa on käyttöliittymäkomponentteja, jotka eivät ole käytettävissä näppäimistöllä WCAG 2.4.1 Ohita lohkot (A) Osassa palvelua otsikkoa ei löytynyt frame- tai iframe-elementille. Osassa palvelua pääosioita ei merkittynä. WCAG 2.4.3 Kohdistusjärjestys (A) Joihinkin näkymiin tultaessa näppäimistökohdistus päätyy odottamattomaan sijaintiin Näppäimistökohdistus päätyy odottomattomaan sijaintiin joidenkin toimintojen seurauksena WCAG 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa) (A) Palvelussa on linkkejä, joiden tarkoitus asiayhteydessä on epäselvä WCAG 2.4.6 Otsikot ja nimilaput (AA) Jotkin palvelun otsikoista ja nimilapuista eivät kuvaa sisältöä, tai ne ovat vaikeasti ymmärrettäviä Palvelussa on elementtejä ja osioita, joilla ei ole asianmukaista otsikkoa tai nimilappua WCAG 2.4.7 Näkyvä kohdistus (AA) Kaikkien käyttöliittymäkomponenttien näppäimistökohdistus ei ole visuaalisesti näkyvä WCAG 2.5.8 Kohdealueen koko (minimi) (AA) Kaikkien käyttöliittymäkomponenttein kohdealueen koko ei ole riittävä

Ymmärrettävä

WCAG 3.1.2 Osien kieli (AA) Palvelun osien kielimäärite on asetettu väärin WCAG 3.2.2 Syöte (A) Kaikkien käyttöliittymäkomponenttien toiminnallisuus ei ole ennakoitavissa Kontekstin muuttumisesta syötteen seurauksena ei aina viestitä etukäteen, esimerkiksi osassa uuteen ikkunaan aukeavia linkkejä WCAG 3.2.4 Johdonmukainen merkitseminen (AA) Osa vuorovaikutteisista elementeistä ei ole johdonmukaisesti tunnistettavissa WCAG 3.3.1 Virheen tunnistaminen (A) Virheilmoituksia ei ole kaikkialla yhdistetty asianmukaisesti niitä koskeviin syötekenttiin WCAG 3.3.2 Nimilaput tai ohjeet (A) Nimiä tai ohjeita ei ole kaikkialla yhdistetty asianmukaisesti niitä koskeviin syötekenttiin

Toimintavarma

WCAG 4.1.2 Nimi, rooli, arvo (A) ARIA-attribuutteja on paikoin käytetty virheellisesti Joidenkin elementtien roolit on jätetty merkitsemättä tai ne on merkitty väärin Kaikille maamerkeille ei ole annettu nimeä Palvelussa on käyttöliittymäkomponentteja, joiden tila (esim. valittu, avattu) ei ole selvitettävissä ohjelmallisesti WCAG 4.1.3 Tilasta kertovat viestit (AA) Muutoksista palvelun tilassa, kuten onnistumis- ja virhetilanteista tai odotuksesta, ei kaikissa tilanteissa viestitä asianmukaisesti avustaville teknologioille Saavutettavuuspalaute Löysitkö digitaalisista palveluistamme saavutettavuusongelmia? Jos et löytänyt vastausta palveluun liittyvään kysymykseesi saavutettavuusselosteestamme, lähetä meille palautetta sähköpostitse saavutettavuus@neste.com. Valvontaviranomainen Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta sivuston ylläpitäjälle. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon kuluessa, voit ilmoittaa siitä Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin verkkosivuilla kerrotaan yksityiskohtaisesti, miten ilmoitus tehdään ja miten asia käsitellään. Valvontaviranomaisen yhteystiedot Liikenne- ja viestintävirasto Traficom Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö PL 320 00059 TRAFICOM www.saavutettavuusvaatimukset.fi saavutettavuus(at)traficom.fi Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000