Asiakkuus ja edut
Maksa Neste-äpillä ja ansaitse Plussa-etuja.
Nesteen asemaverkostossa voit maksaa kätevästi niin kortilla, Neste-äpillä kuin lähimaksua tukevilla mobiilisovelluksilla. Hyväksymme maksutavoista yleisimpien debit- ja credit-korttien lisäksi maksut Neste-kortilla. Liittämällä Plussa-kortin Neste-äppiin tai käyttämällä sitä maksun yhteydessä ansaitset henkilökohtaisia Plussa-etuja tankkauksista sekä OmaPlussa-etuja huoltoasemien myymälöiden ostoksista ja autopesuista.
Asiakkaillemme
Jäsenetujen käyttö
Saat ammattiliittojen jäsenedut käyttöösi kätevästi Neste-äpissä, jäsenkortilla korttiautomaatilla tai kassalla suoritetusta maksusta. Tarkemmat tiedot sovituista jäseneduista saat omalta jäsenliitoltasi.
Neste Yksityiskortin käyttö
Lue lisää Neste Yksityiskortin käytöstä ja käyttöehdoista.
Kuittipyyntölomake
Kaipaatko kuittia viimeisimmästä tankkauksestasi, Easy Wash -pesustasi tai Nese MY Uusiutava Lataus -sähkölatauksesta?
Laskun maksusopimus & sähköinen lasku
Haluatko tehdä laskuusi maksusopimuksen tai vastaanottaa laskusi e-laskuna?
Liikasuoritus
Mikäli olet saanut Nesteeltä ilmoituksen liikasuorituksesta postitse tai sähköpostiisi, ilmoita oheisella lomakkeella liikasuorituksen palautukseen liittyvät tiedot.
Osoitteenmuutos
Tee osoitteenmuutospyynto kätevästi verkossa.
Tankkaaminen ja katevaraus
Aloittaessasi tankkauksen täytyy mittarilla tai sovelluksessa ensin olla valittuna katevarmennussumma. Pankki tekee katevarauksen kyseiselle summalle ja antaa sitten tankkausluvan mittarille. Kun lopullinen tankkaussumma veloittuu tililtäsi, katevaraus poistuu. Tässä voi olla kuitenkin pankkikohtaisia viiveitä.
Huomioithan, että kortin lähimaksulla varaussumma on aina 50 euroa, sillä lähimaksulla tankkaussummaa ei valita automaatilla erikseen. Jos käytössäsi on Neste-äppi, tankkauskohtaista varaussummaa voit muuttaa asetuksissa ''korttien hallinta'' -osiossa.
Mikäli tankkaus epäonnistuu kokonaan, myös koko varaussumma palautuu automaattisesti tilillesi. Näissä tapauksissa katevarmennuksen poistumisessa voi mennä tavallista kauemmin, koska tuota lopullista veloitusta ei tähän tapahtumaan ole tulossa.
Katevarmennuksessa ei ole siis kyse veloituksesta vaan se poistuu pienellä viiveellä tililtäsi näkyvistä.
Lahjakortti
Lahjakorttien myynti asiakkaillemme on päättynyt. Kaikki aikaisemmin tehdyt lahjakortti tilaukset toimitetaan asiakkaille normaalisti ja voimassa olevat lahjakortit toimivat maksuvälineinä niissä merkityn voimassaoloajan mukaisesti.
Miten lahjakorttia käytetään?
