Toimitukset ja toimitus- sekä laskutuslisät
Toimitusaika
Neste-polttonesteet toimitetaan luotettavasti ja nopeasti kaikkialle Suomeen muutaman arkipäivän kuluessa tilauksesta. Tuotteet toimitamme pääsääntöisesti arkipäivisin klo 6.00–22.00. Normaali toimitusaika polttonesteille on enintään 1+5 arkipäivää tilauksesta. Seuraavien kuntien osalta toimitusaika on enintään 8 arkipäivää tilauksesta:
Enontekiö, Hyrynsalmi, Ii, Ilomantsi, Inari, Joensuu, Karttula, Kemijärvi, Kiihtelysvaara, Kittilä, Kolari, Konnevesi, Kuusamo, Muonio, Paltamo, Pelkosenniemi, Pello, Posio, Pudasjärvi, Puolanka, Ranua, Ristijärvi, Salla, Savukoski, Simo, Sodankylä, Suomussalmi, Taivalkoski, Tervo, Tervola, Utsjoki, Vesanto, sekä Ylitornio.
Vähimmäistoimituserä
Vähimmäistoimituserällä tarkoitetaan pienintä määrää tuotetta, jonka myyjä toimittaa asiakkaalle ilman lisämaksua. Polttoöljylle tilauksen/toimituksen vähimmäistoimituserä on 1000 litraa, dieselille 1500 ja bensiinille 2000 litraa. Toimituksen jäädessä alle vähimmäistoimituserän, veloitamme toimituksesta pientoimituslisän.
Nesteen palvelumaksuja on päivitetty 3.6.2025. Olemme tarkistaneet palveluidemme hintoja vastaamaan todellisia kustannuksia.
Toimituslisät 3.6.2025 alkaen
Euroa, ALV 0% | Euroa, ALV 25,5% | ||
|---|---|---|---|
Toimitusmaksu | Veloitetaan kaikista säiliötoimituksista. | 27.89 | 35,00 |
Pientoimituslisä | Veloitetaan jos tilaus/toimitus on alle vähimmäistoimituserän. | 59,76 | 75,00 |
Turhan käynnin maksu | Veloitetaan jos toimitus estyy myyjästä riippumattomista syistä. | 59,76 | 75,00 |
Pyhä- ja viikonloppulisä | Veloitetaan asiakkaan pyytämistä lauantai-, sunnuntai- ja pyhätoimituksista. | 294,82 | 370,00 |
Hätätoimitusmaksu (pikatoimituslisä) | Normaalista aikataulusta poikkeavat toimitukset vaativat erityisjärjestelyjä, minkä vuoksi veloitamme niistä kulloinkin voimassaolevan pikatoimituslisän. | 139,44 | 175,00 |
Toimitusmaksu (pienmoottoribensiini) | Veloitetaan bulk-toimituksista. | 100,40 | 126,00 |
Venetoimituslisä | Edellyttää, että veneessä on kiinteä Camlock-liitin, ylitäytönestin ja ilmaputki. | 127,49 | 160,00 |
Suoratoimitusten laskutuslisät 1.1.2025 alkaen
Euroa, ALV 0% | Euroa, ALV 25,5% | |
|---|---|---|
Paperilaskun laskutuslisä | 3,98 | 5,00 |
Verkko- ja sähköpostilaskun laskutuslisä | 0,79 | 1,00 |
Maksusopimuksen laskutuslisä 1.1.2025 alkaen
Maksusopimus | Euroa, ALV 0% | Euroa, ALV 25,5% |
|---|---|---|
Puhelimitse | 10,00 | 12,55 |
Sähköisesti | 0,00 | 0,00 |
Voiteluaineet ja kemikaalit
Toimitusaika
Voiteluaineiden ja kemikaalien normaali toimitusaika bulk- ja IBC-konttitoimituksille on enintään 10 arkipäivää tilauksesta. Kappaletavaratoimitukset toimitetaan asiakkaalle enintään 7 arkipäivää tilauksesta.
Vähimmäistoimituserä
Yli 170 kg:n kertatoimitus (koko astia tai vastaava määrä) toimitetaan kotimaassa rahtivapaasti asiakkaalle Neste Markkinointi Oy:n kulloinkin soveltaman kuljetusjärjestelmän puitteissa. Bulk-toimituksen pienin toimituserä on 1000 l/laatu. Voiteluaineiden ja kemikaalien, pienempien kuin 1000 litran, irtotavaratoimitukset toimitetaan säiliöautotoimituksena vain, jos Asiakas sitoutuu vastaamaan rahtikustannuksista.
Jokaisesta erikoistoimituksesta on aina sovittava erikseen Asiakaspalvelun kanssa, Yritysasiakkaat puh. 0200 11311 (arkisin klo 8-16).
Toimituslisät ja palvelumaksut 1.1.2025 alkaen
Euroa, ALV 0% | Euroa, ALV 25,5% | |
|---|---|---|
Hätätoimitusmaksu (max 250km Nurmijärveltä, muut erikseen hinnoiteltuna) | 661,35 | 830,00 |
Pientoimituslisä | 35,05 | 44,00 |
Pikatoimituslisä kappaletavara | 43,02 | 54,00 |
Bulk paluurahti | 122,70 | 154,00 |
Sisäänkanto | 57,37 | 72,00 |
Noutolisä | 19,92 | 25,00 |
Toimitusmaksu (liuottimet) | 100,39 | 126,00 |
Huomioitavaa AdBlue IBC-vaihtokonttien palautuksiin liittyen
Osa palautuvista AdBlue IBC-konteista on usein rikkinäisiä, likaisia tai muuten vahingoittuneita. Tämä aiheuttaa merkittäviä lisäkustannuksia ja hidastaa kontin uudelleenkäyttöä.
1.7.2025 alkaen perimme näistä syistä johtuvat kulut seuraavasti: • Jos kontti on käyttökelvoton, rahdin lisäksi veloitamme edelleen 150 € (alv. 0%), jos kontti on niin huonossa kunnossa, ettei sitä voi enää käyttää. • Jos kontti vaatii puhdistusta tai osien vaihtoa ja se saadaan kuntoon pesemällä tai vaihtamalla osia, tarkemmat maksut löydät tiedotteen loppuosasta.
Milloin käyttökelvottoman AdBlue IBC-kontin maksu 150 € (alv 0) + rahti peritään? Maksu peritään, mikäli IBC-kontti on: • Vioittunut, vuotaa tai siinä on reikä • Voimakkaasti likaantunut (puhdistuskelvoton lika) • Sisältää muuta kuin AdBlueta, tai kontti haisee dieseliltä, öljyltä, tuulilasinpesunesteeltä tai muulta konttiin kuulumattomalta aineelta
Maksu peritään myös, jos lava tai runko on rikkoutunut, tai se ei ole Arom-Dekor Oy:n omaisuutta. Rahtimaksu veloitetaan kontin noutamisesta asiakkaaltamme. Maksun suuruus määräytyy noutomatkan pituuden mukaan.
Puhdistusmaksut / Jos AdBlue IBC-kontti on puhdistettavissa:
Euroa, ALV 0 % | Euroa, ALV 25,5 % | |
|---|---|---|
AdBlue/vesijäämät sisällä (sisäpesu) | 40 | 50,20 |
Likaantunut ulkopuoli (ulkopesu) | 40 | 50,20 |
Likaantunut sisältä ja ulkoa | 70 | 87,85 |
Osien vaihtomaksut:
Euroa, ALV 0 % | Euroa, ALV 25,5 % | |
|---|---|---|
Metallilevy | 30 | 37,65 |
CDS-korkki ja liitin | 50 | 62,75 |
Yläkorkki | 30 | 37,65 |
Alakorkki | 20 | 25,10 |
Tärkeää muistaa: • Rahti ja pantti veloitetaan aina, jos kontti on korjauskelvottoman vahingoittunut tai likainen. • Puhdistuskustannukset veloitetaan vain, jos kontti voidaan puhdistaa. • Tiettyjen komponenttien vaihdot veloitetaan erikseen yllä olevan hinnaston mukaisesti.
Vinkki: Tarkista aina AdBlue IBC-kontin kunto ennen palautusta välttääksesi lisämaksut. Pyydämme teitä tutustumaan näihin uusiin ohjeisiin huolellisesti ja varmistamaan, että palautettavat IBC-kontit ovat asianmukaisessa kunnossa. Näin voimme yhdessä minimoida turhia lisäkustannuksia.
Toimitusreklaamatio
Voit jättää tällä lomakkeella polttoaineiden tai voiteluaineiden sekä kemikaalien toimitukseen liittyvän reklamaation
Jaa tämä